Brasil endureció las reglas para conciertos y otros eventos masivos después de los problemas registrados durante la presentación de Taylor Swift en Río de Janeiro en 2023, donde una joven murió tras sufrir un golpe de calor.
El gobierno brasileño firmó nuevas disposiciones que obligarán a los eventos con más de mil asistentes a garantizar acceso gratuito a agua potable.
Las medidas también permitirán el ingreso de determinadas botellas para hidratación y establecen nuevas reglas para la comercialización de entradas.
Otro de los objetivos es combatir la reventa digital abusiva, particularmente los sistemas automatizados utilizados para adquirir grandes cantidades de boletos apenas salen a la venta.
Las plataformas deberán ofrecer mayor información sobre el precio original de las entradas y cualquier incremento aplicado durante la reventa.
También se contempla que la transferencia de la titularidad de un boleto pueda realizarse de manera gratuita mediante las plataformas correspondientes.
En casos de cancelaciones, aplazamientos o modificaciones importantes, los consumidores tendrán opciones como recibir un reembolso, utilizar el importe como crédito o asistir en una nueva fecha.
Las disposiciones se aplicarán a conciertos, festivales, ferias, congresos y otros eventos de gran escala.
Aunque popularmente las medidas han sido relacionadas con Taylor Swift debido al episodio ocurrido durante su gira, las nuevas reglas tendrán alcance general dentro de la industria de eventos brasileña.
