Un total de 64 mil 546 solicitudes fueron procesadas mediante plataformas digitales del Gobierno de la Ciudad durante el segundo año de la administración municipal.
La Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información informó que la estrategia digital permite actualmente ofrecer 60 trámites con atención en línea, de los cuales 27 fueron incorporados durante este periodo.
También se rediseñaron nueve procesos, se brindó soporte a 24 trámites existentes y fueron desarrollados seis nuevos sistemas institucionales, además de modernizar cuatro plataformas.
En materia de infraestructura tecnológica, la obsolescencia de los equipos de red disminuyó de 73.4 a 20.2 por ciento, mientras que el parque tecnológico municipal aumentó 25.9 por ciento.
El portal oficial del Ayuntamiento de Puebla registró además un millón 222 mil 705 visitas, como parte del avance en el uso de herramientas digitales para facilitar trámites y servicios a la ciudadanía.
